Accompagner la transformation SI du secteur public.
Ministères, opérateurs de l'État, collectivités, grands établissements publics. Souveraineté, dématérialisation des services aux usagers, IA de confiance, cybersécurité et ouverture des données : un SI qui doit servir l'intérêt général sans transiger sur la conformité.
Un service public qui se réinvente autour du numérique.
Le secteur public traverse une décennie d'accélération numérique sous forte contrainte : doctrine « cloud au centre » et SecNumCloud, généralisation de FranceConnect (plus de 45 millions d'usagers, 1 500 services), déploiement d'une IA générative souveraine dans l'État (Albert, l'Assistant), transposition de NIS 2 en droit français via la loi Résilience, et exigences réglementaires qui se durcissent (RGPD, RGAA, RGESN). Le tout dans un contexte budgétaire tendu où DSI d'État, opérateurs et collectivités doivent moderniser un existant hétérogène tout en tenant la continuité de service. Voici notre lecture des enjeux SI structurants du moment, et l'angle par lequel nous les abordons chez nos clients.
Six chantiers SI qui bougent dans le Public.
Panorama des enjeux structurants du secteur, sans hiérarchie imposée. Notre approche pour les adresser vit dans la section suivante.
Souveraineté numérique & cloud
Doctrine « cloud au centre », qualification SecNumCloud, offres UGAP et marché interministériel Nuage public, réduction des dépendances extra-européennes. Choix d'architectures cloud hybride ou souverain selon la sensibilité des données et la mission de service public.
DécouvrirDématérialisation & parcours usagers
FranceConnect, DossierFacile, France Identité, téléservices citoyens et démarches en ligne. Accessibilité RGAA, inclusion numérique, simplicité perçue (baromètre des services publics). Enjeu : passer d'une dématérialisation « formulaire » à des parcours de bout en bout pilotables par la donnée.
DécouvrirIA de confiance & usages agents
Albert API, l'Assistant (Mistral · Outscale · SecNumCloud), copilotes agents pour synthèse et rédaction, RAG sur corpus réglementaires internes. Enjeux : cadre AI Act, gouvernance, évaluation, documentation, sobriété. Généralisation en cours après expérimentations à grande échelle (dizaines de milliers d'agents).
DécouvrirCybersécurité & résilience opérationnelle
Transposition NIS 2 (loi Résilience), Référentiel Cyber France (ReCyF), PSSI-E, homologation ANSSI, gestion des crises. Élévation du niveau de sécurité de dizaines de milliers d'entités publiques nouvellement concernées : collectivités, opérateurs, établissements de santé.
DécouvrirDonnée publique & ouverture
data.gouv.fr, Etalab, référentiels et données pivots, ouverture des données à accès restreint (chemins d'autorisation). Data mesh public, gouvernance interministérielle, qualité et lignage. Cas d'usage : décision publique éclairée, transparence, pilotage par la valeur pour l'usager.
DécouvrirModernisation applicative & mutualisation SI
Refonte des applicatifs métiers (RH, finances, gestion), architectures cibles (API, microservices, event-driven), sortie de dette technique. Mutualisation interministérielle et opérateurs (Suite numérique de l'État, ProConnect), pilotage FinOps, écoresponsabilité (RGESN).
DécouvrirCette lecture n'est pas exhaustive. Le secteur bouge vite, nous suivons de près l'évolution de ses enjeux et nous accompagnons aussi sur les sujets connexes.
Notre approche, structurée en 4 temps.
Du cadrage initial à la mesure de valeur pour l'usager, une méthode qui compose avec les cadres réglementaires du service public et la contrainte budgétaire réelle.
Diagnostic
Cartographie SI, maturité data / cyber / cloud, homologation ANSSI, priorisation par service public rendu. Lecture croisée usagers, agents et contraintes juridiques.
Conception
Schémas directeurs, architectures cibles interopérables, choix de solutions éligibles SecNumCloud, conformité RGPD / RGAA / RGESN dès l'amont.
Mise en œuvre
PMO, intégration, sécurisation, MOA / MOE en mode agile ou cycle en V selon les usages, industrialisation DevSecOps, homologation continue.
Adoption
Conduite du changement dans un cadre administratif, formation des agents, kits d'appropriation, mesure de la valeur rendue à l'usager et aux métiers.
Ils nous ont fait confiance sur des chantiers structurants.
Deux missions représentatives du secteur, du cadrage stratégique à l'exécution ; d'autres retours sont en cours de formalisation.
Référentiel & cadre méthodologique d'architecture d'entreprise
Structuration du référentiel d'architecture d'entreprise : cadre méthodologique, gouvernance des artefacts, alignement stratégie SI et métiers.
Oracle HCM · programme SIRH
Accompagnement sur le programme SIRH Oracle HCM : cadrage, spécifications, pilotage des lots, conduite du changement RH.
D'autres retours d'expérience à venir.
Nous préparons la formalisation de nouveaux cas clients du secteur Public. Contactez-nous pour un échange sur votre contexte.
Un enjeu SI dans le secteur Public ? On en discute.
Rendez-vous exploratoire, sans engagement.